Contact opnemen met Inkybet Casino

Hoe bereik je Inkybet Casino

Wie Inkybet Casino Nederland zoekt voor hulp, kan terecht bij onze klantenservice via live chat en e-mail, beide 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar. Er is geen telefoonlijn, maar beide kanalen staan dag en nacht open voor vragen over je account, een storting of een opname.

Live chat voor directe hulp

Voor dringende zaken, zoals een vastgelopen storting of een vraag tijdens het spelen, is live chat de snelste weg. Ons team reageert via de chatfunctie op de site, zodat we direct kunnen meekijken naar je situatie.

Loop je toch tegen een probleem aan dat meer uitleg vraagt, dan kun je ook een klacht indienen; op onze pagina over klachten lees je wat er daarna gebeurt. Vragen over inloggen of wachtwoordherstel beantwoorden we eveneens via dezelfde kanalen, al vind je de stappen zelf ook op onze inlogpagina.

Contactkanalen op een rij

Hieronder zetten we de beschikbare contactmogelijkheden en hun gebruik overzichtelijk naast elkaar.

Beide kanalen zijn dag en nacht bereikbaar, dus er is geen moment waarop je met een vraag moet wachten tot de volgende werkdag.

Wanneer schakel je welk kanaal in

Voor een snelle vraag tussendoor, bijvoorbeeld over een lopende storting via Visa of een van de beschikbare cryptomunten, kiezen we zelf voor live chat omdat we dan direct kunnen reageren. Vraag je om extra documenten rond verificatie, zoals een foto-ID of bewijs van adres, dan verloopt dat meestal prettiger via e-mail omdat je bestanden kunt meesturen.

Heb je een opname ingediend en duurt de verwerking langer dan de gebruikelijke 2 bankdagen, dan raden we aan dit via e-mail te melden zodat we je verzoek kunnen opzoeken en toelichten. Meer over verwerkingstijden en limieten per methode vind je op onze pagina over storten en opnemen.

Voor een volledig overzicht van wat we als Inkybet Casino bieden, van voorwaarden tot limieten, verwijzen we naar onze overzichtspagina.